Wir von ByKay glauben, dass ein Abonnement viel nachhaltiger ist als der Kauf einer Babytrage.
Außerdem sind Sie bei uns sehr flexibel, was in der Wachstumsphase Ihres Babys sehr nützlich ist. Wer weiß, vielleicht möchte Ihr Kleines länger getragen werden, als Sie vorher gedacht haben? Oder möchten Sie mit einem Tragetuch beginnen und dann auf eine Babytrage umsteigen? Bei unserem Abonnement entscheiden Sie, wann Sie die Babytrage zurückgeben (nach der gewählten Mindestmietdauer) oder ob Sie wechseln möchten. Möchten Sie Ihr Abonnement noch nachhaltiger und finanziell attraktiver gestalten? Dann entscheiden Sie sich für einen gebrauchten Tragesitz, anstatt für einen neuen. Nach Ablauf des Abos schicken Sie die Babytrage oder das Tragetuch (auf unsere Kosten) an ByKay zurück und wir sorgen dafür, dass sie wieder getragen wird. Außerdem produzieren Sie und Ihr Baby durch das Tragen kostenlosdas "Liebeshormon" Oxytocin in großen Mengen. Das ist also doppeltes Vergnügen!
Bei ByKay abonnieren Sie für einen Mindestzeitraum. Sie wählen diesen Zeitraum selbst, wenn Sie Ihr Produkt bestellen. Sie können eine (Mindest-)Laufzeit von 1 Monat, 3 Monaten, 6 Monaten oder 12 Monaten wählen. Je länger die Mindestlaufzeit ist, desto geringer ist Ihre monatliche Abonnementgebühr. Nach Ablauf dieser Mindestdauer können Sie den Mietvertrag täglich kündigen. Sie haben immer das Recht, unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zurückzugeben. Die Rücksendekosten gehen in diesem Fall zu Ihren eigenen Lasten.
Nach Ablauf der Mindestmietdauer wird Ihr Abonnement automatisch verlängert. Sie können Ihr Abonnement selbst per E-Mail (info@bykay.com) oder Chat mit Ihrer Bestellnummer kündigen.
3. Sobald wir das Produkt erhalten haben, stellen wir Ihr Abonnement ein und überzahlte Beträge werden auf Ihr Konto zurückerstattet.
Es gibt keine maximale Mietdauer. Sie können die Produkte so lange mieten, wie Sie wollen.
Wenn Ihre erste Zahlung vor 15.00 Uhr an einem Werktag eingeht, wird sie noch am selben Tag an den Fahrradkurier übergeben. Sie erhalten das Produkt normalerweise am nächsten Tag. Wenn Sie Ihre Bestellung über das Wochenende aufgeben, wird sie am nächsten Werktag an den Kurier übergeben, so dass Sie das Produkt frühestens am zweiten Werktag nach der Bestellung erhalten.
Sind Sie fertig mit dem Tragen und die Mindestmietzeit ist vorbei? Schicken Sie uns eine E-Mail (info@bykay.com) oder chatten Sie mit uns und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett, mit dem Sie Ihr Produkt zurückschicken können. Das Abonnement wird von uns endgültig eingestellt, sobald wir das Produkt erhalten haben. Ein eventuell zu viel gezahlter Betrag wird Ihnen auf Ihr Konto zurückerstattet.
Möchten Sie Ihr Abonnement vor Ablauf der Mindestmietdauer beenden? Dann erhalten Sie noch eine Rechnung für die verbleibende Laufzeit des Abonnements.
Sie können Ihre Rücksendung per E-Mail oder Chat (info@bykay.com) anmelden. Sie erhalten von uns einen kostenlosen Rücksendeaufkleber. Möchten Sie Ihr Paket lieber abholen lassen? Auch das ist möglich, gegen eine Gebühr von 8,95 €.
Bewahren Sie immer den Originalkarton und den Packzettel auf, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben. Wenn Sie diese zurückschicken, können wir die Kündigung Ihres Abonnements schneller bearbeiten.
Sie haben das Produkt bereits seit mehr als 14 Tagen und die Mindestmietdauer ist noch nicht abgelaufen? Senden Sie eine E-Mail an info@bykay.com mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für den Umtausch. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Die Kosten für den zwischenzeitlichen Austausch eines Produkts betragen einmalig 39 Euro. Dies sind die Kosten für den Austausch, den Versand und die Reinigung des Produkts. Alle mehr oder weniger Kosten des neu gewählten Babytrage wird angepasst werden.
Wenn Ihre Mindestmietdauer abgelaufen ist, können Sie Ihr laufendes Abonnement kündigen und Ihren Tragesitz zurückgeben. Sie können dann ein neues Abonnement mit einem anderen Tragesitz Ihrer Wahl abschließen.
Ja, das können Sie! Die Versicherung deckt 100% der Reparaturkosten, wenn der Babytrage während der Mietzeit beschädigt wird.
Verlust und Diebstahl sind nicht versichert (Diebstahl ist durch Ihre eigene Haftpflicht- oder Reiseversicherung gedeckt, falls vorhanden). In den oben genannten Fällen wenden Sie sich bitte immer sofort an unseren Kundendienst, um Diebstahl, Verlust oder Beschädigung zu melden.
Ja, das ist möglich. Sie können die Laufzeit verlängern, die dann mit der nächsten Tilgung beginnt. Sie können die Laufzeit auch verkürzen, indem Sie den Vertrag aufkaufen. Bitte kontaktieren Sie uns für diese Änderungen.
