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FAQ

Immer eine Antwort auf Ihre Fragen. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Ja, alle ByKay Tragesitze sind für Eltern gedacht, die oft allein mit ihrem Baby unterwegs sind. Mit ein wenig Übung (und unseren Anleitungsvideos) schaffen Sie es im Handumdrehen. Tipp: Üben Sie anfangs mit Ihrem Partner und/oder vor einem Spiegel, bis Sie etwas Geschicklichkeit haben und sicherer werden. Glauben Sie uns, nach ein paar Malen werden Sie sich wie ein Profi fühlen.

Das umfangreiche Sortiment von ByKay besteht aus Tragesitzen, die von Hosengröße 44 bis Hosengröße 110 passen. In den Spezifikationen auf der Produktseite sind die Hosengrößen für den jeweiligen Tragesitz aufgeführt. 

Ja! Unsere Tragesitze sind so konzipiert, dass sie das Gewicht Ihres Babys richtig verteilen und so die Belastung für Ihren Rücken und Ihre Schultern minimieren. Die breiten Träger oder gepolsterten Schultergurte sorgen für zusätzlichen Komfort. Wenn Sie ergonomisch tragen, beanspruchen Sie Ihre Muskeln auf gesunde Weise, d. h. Sie trainieren Ihre Bauch- und Rückenmuskeln. Ihre Rückenschmerzen können sogar abnehmen oder verschwinden.

Wir empfehlen, Ihr Baby mit dem Gesicht zu Ihnen zu tragen, da dies die ergonomischste Position ist. Die Beine befinden sich in der bekannten M-Stellung und der Rücken ist schön abgerundet. Auf diese Weise fühlt sich Ihr Kleines sicher und wird nicht so leicht überreizt.
Möchte sich Ihr Baby die ganze Zeit umschauen? Tragen Sie es lieber auf der Hüfte oder auf dem Rücken, das macht genauso viel Spaß und ist besser für Sie beide. Möchten Sie Ihr Baby lieber "nach vorne" tragen? Das ist möglich! Machen Sie es nicht zu lange und sobald Sie merken, dass es Ihrem Baby nicht mehr gefällt, drehen Sie es um!

Ja, manche Babys brauchen Zeit, um sich daran zu gewöhnen, getragen zu werden. Das ist völlig normal. Hier sind ein paar Tipps, die helfen können:

  • Beginnen Sie mit dem Tragen in einer vertrauten Umgebung
  • Stehen Sie nicht still, machen Sie ruhige Bewegungen wie Schaukeln oder Gehen
  • Probieren Sie das Tragen zu verschiedenen Zeiten des Tages aus
  • Beginnen Sie mit einer kurzen Tragezeit und steigern Sie diese langsam

Wenn diese Tipps nicht helfen, kann es sinnvoll sein, eine Trageberatung in Anspruch zu nehmen. Kontaktieren Sie uns einfach.

Leichte Abdrücke vom Tragen sind normal und kein Grund zur Sorge. Dies ist vergleichbar mit Abdrücken von engen Jeans an den Knien und normalerweise normal und nicht schädlich. Einige Babys können blaue Füße bekommen, was in der Regel mit einem niedrigeren Blutdruck im Schlaf zusammenhängt. Wenn Sie Bedenken wegen der Durchblutung oder anderer gesundheitlicher Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, dies mit Ihrem Kinderarzt zu besprechen.

Ja, Tragen ist immer etwas besonders Gemütliches; zwei Körper, die eng beieinander liegen, wärmen sich gegenseitig. Aber keine Sorge: Unsere Tragesitze sind aus atmungsaktiven Materialien wie Baumwolle und Leinen gefertigt und daher auch im Sommer gut zu tragen. Ziehen Sie Ihrem Baby einfach einen Strampler an, wenn es heiß ist, und alles wird gut!

Nein, eher nicht. Die Wärme Ihres Körpers zählt auch als zusätzliche Schicht. Ein dickes Fell ist oft zu viel und weniger bequem. Ziehen Sie Ihr Baby in Schichten an und verwenden Sie ein Inlay (eine Teddy-Schicht in Ihrer Babytrage), eine Tragehülle oder ein Tragetuch. So bleibt es warm und bequem.

Manchmal! Ein weiter Mantel oder eine Babytrage passt oft gut, aber achten Sie darauf, dass Ihr Baby nicht zu heiß wird. Sie müssen nicht unbedingt einen neuen Mantel kaufen: Viele Eltern tragen ihre Mäntel offen, da Sie und Ihr Baby sich gegenseitig wärmen, Bauch an Bauch. Sie können sich auch für ein Inlay für Ihre Babytrage oder eine Tragehülle entscheiden, die Sie einfach über Ihre Babytrage legen. So bleiben Sie und Ihr Baby kuschelig und warm.

Ja, auf jeden Fall! ByKay Babyschalen können einfach bei 30 Grad in der Maschine gewaschen werden. Verwenden Sie ein Feinwaschmittel und keinen Weichspüler und lassen Sie die Babyschale nicht feucht in der Waschmaschine, da dies die Metallteile angreifen kann. Lassen Sie die Babytrage vorzugsweise an der Luft trocknen. Wenn sie jedoch etwas platt aus der Wäsche kommt, können Sie sie auflockern, indem Sie sie in den Trockner geben, wenn sie fast trocken ist.

Ja, das können Sie! Wir haben volles Verständnis dafür, dass Sie eine Babytrage erst einmal anprobieren möchten. Solange die Babytrage ungetragen, ungewaschen und im neuen Originalzustand ist, können Sie sie zurückgeben oder umtauschen. Beachten Sie auch, dass eine Rücksendegebühr erhoben wird. Ist Ihnen die Anprobe zu kurz, um zu beurteilen, ob diese Babytrage für Sie geeignet ist? Dann bietet ByKay ein Tragesitz-Abonnement für 1, 3, 6 oder 12 Monate an: Sie können den Tragesitz zu Hause mit Ihrem eigenen Baby in aller Ruhe ausprobieren. Nicht ganz zufrieden? Dann geben Sie ihn einfach zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Modell. Auf diese Weise finden Sie heraus, was wirklich zu Ihnen passt. 

  • Neu: ganz frisch aus unserer Produktion, diese Babytrage ist unbenutzt.

  • Aus zweiter Hand: Sorgfältig geprüfte Tragesitze, die über unseren Marktplatz ein zweites Leben erhalten.

  • Zweite Chance: neue Tragesitze mit einem kleinen Schönheitsfehler, zum Beispiel einem Nähfehler oder einem verfärbten Aufdruck. Absolut sicher und funktional, aber eben etwas günstiger.

Alle drei Optionen sind 100 % sicher, nachhaltig und liebevoll kontrolliert und verpackt 💚.

Alle ByKay-Babyschalen werden in den Niederlanden entwickelt und in Europa hergestellt. Unsere Produktionsstätten werden sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass unsere Tragesitze die hohen europäischen Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, so nah wie möglich an der Heimat zu produzieren, nicht in China.

Ja, ByKay Tragesitze werden mit Sorgfalt für die Sicherheit entwickelt und nach den höchsten Standards getestet. Unsere Produkte wurden 2016 nach den Richtlinien des US Children's Product Safety Improvement Act (CPSIA) und nach den Sicherheitsstandards ASTM F2236 und ASTM F2907 zertifiziert. Hierfür steht uns ein Children's Product Certificate (CPC) zur Verfügung. Dies ist eine Zertifizierung speziell für die Verwendung unserer Produkte in den Vereinigten Staaten. Unsere Produkte sind auch nach der europäischen Norm NPR-CEN/TR 16512:2015 und zertifiziert. Wir sind auch OEKO-TEX-zertifiziert unter der Nummer: 21HTR82358. Es ist immer wichtig, die Sicherheitshinweise zu befolgen, um eine sichere Verwendung zu gewährleisten.

Mit dem Trageabo bist du flexibel; im wörtlichen und im übertragenen Sinne 😉
Du wählst eine Babytrage, zahlst pro Monat und kannst so lange tragen, wie du willst. Sie haben das Tragen satt oder wollen ein anderes Modell ausprobieren? Dann geben Sie die Babytrage zurück oder wechseln Sie sie. Auf diese Weise müssen Sie nicht gleich eine große Anschaffung tätigen und tragen nachhaltig.

Weitere Informationen über das Betreiberabonnement finden Sie hier.

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Wenn Sie an einem Werktag vor 15:00 Uhr bestellen, wird Ihr Paket noch am selben Tag verschickt. In den Niederlanden und Belgien erhalten Sie es in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgung (Track & Trace), damit Sie genau wissen, wann Ihre neue Babytrage ankommt.

Kein Grund zur Sorge! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder zurückgeben (bitte registrieren Sie Ihre Rückgabe innerhalb von 14 Tagen). Solange die Babytrage ungetragen, ungewaschen und im neuen Originalzustand ist, können Sie sie zurückgeben oder umtauschen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind, Sie und Ihr Baby. Registrieren Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an info@bykay.com

Bei ByKay haben wir eine besondere Form der Garantie. Tritt während des Gebrauchs ein Problem auf? Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, und wir werden es gemeinsam lösen. Sie brauchen keine Rechnung und es spielt auch keine Rolle, wenn die Babytrage vor Jahren gekauft wurde. Wir bieten einen kostenlosen Reparaturservice an und reparieren alles, was wir reparieren können, solange die Babytrage nicht bis auf die Knochen abgenutzt ist. Wir glauben an ehrliche, haltbare Produkte, die lange halten, und dafür stehen wir gerne ein.

Ja, wir halten die Arbeit von Hebammen und Trageberaterinnen für sehr wichtig. Deshalb bieten wir mit dem Programm "ByKay Profs" exklusive Vorteile. Wenn Sie sich als Profi per E-Mail an info@bykay.com wenden und Ihr Zertifikat hinzufügen, erhalten Sie weitere Informationen und spezielle Angebote.

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